In de column Van het hart: Eduard lucht Eduard van Brakel zijn hart. Prikkelend, confronterend, maar altijd met de beste bedoelingen. Deze week: leuker kunnen we het niet maken

Leuker kunnen we het niet maken, gemakkelijker ook niet. Alles moet digitaal, ook bij de Belastingdienst. Als digitaal wonder (ahum) weet ik mijn weg wel te vinden met allerlei digitale programma’s, internetaangiftes en kan ik het onderscheid wel maken tussen een nep-mail en echte inlogomgeving van de bank. Maar veel ouderen zitten met de handen in het haar nu ze digitaal aangifte moeten doen.

Geen computer

Er zijn nog ouderen die geen computer hebben. Die geen DigiD hebben, die niet internetbankieren, die niet met tablets aan het werk zijn. En ook die mensen moeten volgend jaar aan de computer. Daar zit je dan met je krappe AOW-tje, zonder pc, laptop, of tablet. Even aanschaffen is er niet bij. En sommige ouderen zijn eenzaam, die hebben ook geen familie waar ze op terug kunnen vallen.

“Geld is er niet na miljoenenverslindende
ICT-projecten en falende systemen”

Het moet

Maar ze moeten digitaal van de Belastingdienst. Want dat scheelt de Belastingdienst geld. Want dat is er niet na miljoenenverslindende ICT-projecten en falende systemen. Er is geen budget om voor enkele mensen, die mede ons land hebben opgebouwd, de blauwe brief en een analoge aangifte in stand te houden.

Kloof

De politiek vindt dat het allemaal maar digitaal moet. En straks gaan diezelfde politici waarschijnlijk Kamervragen stellen om voor de bühne te laten zien dat ze echt wel betrokken zijn bij onze minder gedigitaliseerde medemensen. De werkelijkheid van de overheid en die van de echte mensen komt niet overeen. Waar zou die kloof tussen politiek en kiezer toch vandaan komen?

PS Misschien komt het toch goed.

Terug naar toekomt.nl

Eduard (37) werkte voor radio, tv, krant en magazines. Soms voelt hij zich een jonge ziel  in een oud lichaam; soms andersom. Hoe het ook zij: schrijven (voor o.a. Defensie-Platform) maakt hem blij.  Lees meer van Eduard